蓝云舟:用AI好比练引体向上

从工作上的制作图表,完成报告,到生活中规划出行路线,提议省钱妙方,人工智能(AI)给人类生活带来便利。原本几小时的工作,只要把参数丢给AI,短短几秒钟就能完成任务,甚至比人类做得更面面俱到。

由此衍生在日常工作中,该在多大程度上用AI代劳的辩论。目前AI技术还没完全成熟,它生成的文案或成品中,仍可能出现信息不实、不准确或与现实不符,人类尚有理由负责把关。但假使AI有朝一日能做到稳定输出,百分之百准确,这些它能代劳的工作该不该都“外包”给它?

这诱惑确实不小。尤其是如果客户、受众和消费者都能接受AI产品,即使它在语句上有些制式、不自然的表述,即使它的影视人物表情不自然,那就更不用把时间用在人为的把关和审查,用最小的投入、最低的成本交差即可。何况,当其他竞争对手开始这么做,独自坚守着高标准,不只显得不懂变通,也可能被市场作用力吞噬。

但无论科技发展到可以替代人的工作与否,基本技能仍不应被忽视。过度依赖AI完成基本的文字、计算和思考工作,意味着这些能力无法获得足够锻炼。放到日常生活中,人类会逐渐失去组织完整语句和逻辑思路的能力,以及对数字的敏锐力。

黄循财总理10月12日在星展亚洲前瞻峰会上谈到AI的使用时同样指出,一些基础工作看似枯燥,却是有益的学习过程。在使用AI的同时,也得注意不要因为自动化而失去学习的机会。

应该没有人会否定AI的益处。AI和人的技能应该形成互补,人的知识和技能基础越扎实,能更准确判断AI的输出是否可取,从AI获得的帮助才能更大。反之,如果因为AI看似无所不能而尽信AI,就更可能盲信,信息出错的风险也更高。

如果缺乏知识和技能,也不意味就得对AI敬而远之。甚至会有人提出,既然AI已经能做得比人类好,人为什么还要自己动手?

我更愿意把AI想象为健身器材中的引体向上辅助机。初次做引体向上的人,因肌肉群没受过锻炼,要实现从零到一的突破非常困难,往往拉到一半,肌肉就不听使唤。辅助机的作用是通过配重提供向上支撑,减轻手臂所需承担的体重。随着肌肉得到锻炼,配重可以逐步减少,最后在不需要支撑的情况下也能完成动作。

关键在于,我们要用多少配重?机器的支撑多了,能更容易、更快完成动作,但肌肉也就没有获得适当的锻炼,做了等于白做。合理的使用,应该把配重设在肌肉仍能获得拉伸和锻炼的比率。AI亦是同理,把工作全数外包给AI没什么了不起,那是庸俗的用法,聪明的用法是在确保自己的技能得到锻炼的前提下,用AI来辅助和升华。与其说AI是“人工”(artificial)智能,它更大的功用是“辅助”(assisted)智能,越懂得用它,它发挥的作用就越大。

我身边也有些朋友开始用AI来优化工作,甚至没有编程基础便尝试自己建立AI工具。他们分享的心得是,这些工具越是要做得恰到好处、符合自己需求,往往得投入几天,甚至几个月的时间不断观察、测试、修改指令。这或许就是AI语境里的“台上一分钟,台下十年功”。花这么长的时间只为了简化工作流程,听起来有违直觉,但这个过程恰恰彰显人类在思考过程中发挥的问题意识。这才是人类大脑的珍贵资产。

(作者是《联合早报》雅加达特派员)

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